Las sugerencias, quejas y denuncias, que se formulen a través del presente formato son de carácter CONFIDENCIAL, una vez evaluadas y concluido los procesos correspondientes COFIDE podrá optar por la publicación de los resultados en la página web.
Se considerarán recepcionados en el día, aquellos formatos de sugerencias, quejas y denuncias que se hayan depositado en los buzones o recepcionado en la web, hasta las 4pm, hora en que se recogerán y descargarán respectivamente. Aquellos recepcionados pasada las 4pm, se considerarán como recepcionados al día laborable siguiente.

El envío de este formulario es gratuito. Gracias por su colaboración

* El público interno y externo es libre de identificarse o utilizar seudónimos u otras formas para solicitar y hacer el seguimiento a su sugerencia, queja y/o denuncia. En caso, éstas se presenten en forma anónima, deberá indicar algún medio para contactarse.
** Información necesaria para la presentación de sugerencias, quejas o denuncias: Materia objeto de la sugerencia, queja, o denuncia, indicando expresamente el objeto de la misma, los aspectos referidos a las mejoras propuestas, o al deber incumplido o falta cometida, fechas de la ocurrencia, documentación de sustento o indicación para su ubicación; así como, los presuntos involucrados, precisando el área o lugar en la que ocurrieron los hechos.